273.下列关于和员工面谈说法正确的是()。

**正确答案：C、D** **解析：** 员工面谈（绩效面谈或日常沟通）是管理工作中非常重要的一环，其有效性取决于充分的准备和恰当的执行。以下是对各选项的详细分析： * **A 项错误**：**地点选择应注重隐私与平等**。虽然在主管办公室进行面谈很常见，但并非“最好”的选择。主管办公室往往带有权力象征，容易给员工造成心理压力，导致沟通不畅。理想的面谈地点应选择安静、不受打扰且相对中性的场所（如小型会议室），以营造平等、轻松的沟通氛围。 * **B 项错误**：**面谈必须充分准备资料**。有效面谈的基础是事实和数据。主管需要提前收集员工的绩效记录、工作成果、考勤情况等相关资料，以便在面谈中有据可依，避免凭印象说话，确保反馈的客观性和公正性。 * **C 项正确**：**应预设棘手问题**。在面谈前，管理者应预判员工可能提出的异议、情绪反应或敏感问题，并准备好相应的应对策略和话术。这有助于在面对突发状况时保持冷静，引导面谈朝着建设性的方向发展。 * **D 项正确**：**确定恰当的面谈时间**。时间的选择直接影响面谈效果。应预留充足的时间，避免匆忙结束；同时要选择双方精力充沛、情绪稳定的时间段，避开业务高峰期或员工刚遭受挫折的时刻，以确保沟通质量。 综上所述，**C** 和 **D** 是关于员工面谈的正确做法。