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多选题
214.下列哪些是常见的评估手段?()
A
月报表
B
季度报表
C
客户满意度
D
出勤率
答案解析
正确答案：ACD
解析：
题目解析
评估手段用于了解和衡量团队或个人的绩效、进展和满意度等方面。在给定的选项中，以下是对每个选项的解析：
A. 月报表：月报表是一种评估手段，用于记录和分析团队或个人在每个月内的工作进展和绩效情况。
B. 季度报表：季度报表也是一种评估手段，用于总结和分析团队或个人在每个季度内的工作成果和绩效表现。
C. 客户满意度：客户满意度是衡量团队或个人服务质量的重要指标，从客户的角度评估工作质量和满意程度。
D. 出勤率：出勤率虽然不是常见的评估手段，但也可以作为团队成员参与度和工作投入的一种间接指标。
综上所述，ACD选项涵盖了常见的评估手段，它们可以用来全面评估团队或个人的工作绩效和满意度。
相关知识点：
评估手段含月报表等及满意度
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