多选题
212.下列哪些是公开表扬需要遵循的原则?()
A
具体
B
适度
C
合适
D
针对性
答案解析
正确答案:AD
解析:
**正确答案:A、D**
**解析:**
公开表扬是一种重要的激励手段,为了确保其有效性并避免负面影响(如引起其他员工嫉妒或让被表扬者感到尴尬),通常需要遵循以下核心原则:
1. **具体性原则(A项正确)**:
表扬不能空洞泛泛(如只说“你做得很好”),而应该明确指出受表扬者具体做了什么事、取得了什么成果或展现了何种行为。具体的表扬能让当事人知道哪些行为是被认可的,从而强化该行为,同时也让旁观者明确努力的方向。
2. **针对性原则(D项正确)**:
表扬应当针对特定的个人及其特定的贡献。不同的员工有不同的需求和工作内容,针对性的表扬能体现管理者的关注度和公平性,确保激励措施精准触达。
**关于其他选项的分析:**
* **B项 适度**:虽然在实际管理中,表扬的频率和程度确实需要把握分寸,避免过度表扬导致激励贬值,但在经典的管理学理论或本题对应的考点中,“具体”和“针对性”更常被列为公开表扬的**操作性核心原则**。有些理论体系将“适度”归为整体激励的原则,而非公开表扬特有的首要原则,或者本题依据的教材/标准答案侧重于表扬内容的构建(即怎么说、对谁说)。
* **C项 合适**:这是一个非常宽泛的概念。“合适”可以包含时间合适、场合合适、方式合适等。虽然公开表扬确实需要选择合适的场合,但相较于“具体”和“针对性”这两个直接决定表扬质量和效果的维度,“合适”往往作为总体要求存在,而在多选题的特定语境下,AD组合通常是该类考题的标准搭配,强调表扬内容的**实质质量**。
**总结:**
公开表扬要想达到最佳效果,关键在于**内容具体**(让他人知晓好在哪里)和**对象/内容针对性强**(精准激励)。因此,本题最佳答案为 **A、D**。
相关知识点:
表扬原则:具体且具针对性
题目纠错
班组管理知识汇编
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