190.达成目标包括质和量两部分,其中量主要是()或()方面的指标。

**解析：** 在管理学及目标设定（如平衡计分卡等理论）中，达成目标通常从“质”和“量”两个维度进行考量： 1. **量的指标（Quantitative Indicators）**：主要指可以被数字化、量化衡指标。最典型的量化领域包括： * **财务方面（B）**：如销售额、利润率、成本降低率、投资回报率等，这些都是明确的数字指标。 * **客户方面（D）**：如市场占有率、客户数量、客户增长率、投诉率等，这些也是可以通过统计数据来衡量的量化指标。 2. **质的指标（Qualitative Indicators）**：主要指难以直接量化，更多涉及性质、状态、满意度或能力层面的指标。 * **行政方面（A）**：往往涉及流程规范性、制度建设、合规性等，偏向于质量和过程控制。 * **员工方面（C）**：虽然有人数等量化数据，但在目标达成的语境下，员工目标更多关注能力提升、团队协作、士气、忠诚度等质性内容（尽管也有离职率等量化数据，但相比财务和客户，其核心往往更侧重素质和质量）。 因此，题目中问的是“量”主要是哪方面的指标，**财务**和**客户**维度通常拥有最直接、最核心的量化考核指标。 故正确答案为：**B、D**。