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多选题
172.根据美国的行为科学家托马斯提出的两维模式,有以下哪几种不同的冲突处理策略?()
A
竞争
B
合作
C
妥协
D
迁就
E
退避
答案解析
正确答案：ABCDE
解析：
**解析：**
美国行为科学家肯尼斯·托马斯（Kenneth Thomas）与拉尔夫·基尔曼（Ralph Kilmann）共同提出了著名的**托马斯-基尔曼冲突模式仪器（TKI）**。该模型基于两个维度来划分冲突处理策略：
1. **合作性（Cooperativeness）**：关注满足他人利益的程度。
2. **果断性/武断性（Assertiveness）**：关注满足自己利益的程度。
根据这两个维度的不同组合，形成了五种典型的冲突处理策略：
1. **竞争（Competing）**：高果断、低合作。坚持自己的立场，试图以牺牲对方利益为代价来满足自己的利益。对应选项 **A**。
2. **合作（Collaborating）**：高果断、高合作。寻求双方利益的完全满足，通过深入探讨找到双赢的解决方案。对应选项 **B**。
3. **妥协（Compromising）**：中等果断、中等合作。双方各退一步，寻求一个中间方案，部分满足双方的利益。对应选项 **C**。
4. **迁就（Accommodating）**：低果断、高合作。牺牲自己的利益以满足对方的需求，维持和谐关系。对应选项 **D**。
5. **退避/回避（Avoiding）**：低果断、低合作。既不追求自己的利益，也不关心对方的利益，选择逃避或推迟处理冲突。对应选项 **E**。
因此，这五种策略均属于托马斯提出的两维模式中的冲突处理策略。
**正确答案：ABCDE**
相关知识点：
冲突处理策略要知晓
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