170.跨职能协作对企业的必要性包括?()

**解析：** 跨职能协作（Cross-functional Collaboration）是指企业内部不同职能部门（如研发、市场、销售、生产、财务等）之间为了共同的目标而进行的紧密合作与沟通。其对企业的必要性主要体现在以下几个方面： 1. **降低企业运营风险的需要（选项 A 正确）**： 通过跨职能协作，各部门可以共享信息和视角，提前识别潜在的风险点。例如，研发部门在产品设计阶段引入生产和质量部门的意见，可以避免后期量产时出现重大技术或工艺缺陷，从而降低产品失败或召回的风险。同时，多角度的评估也有助于避免决策盲区，提高决策的科学性和稳健性。 2. **降低企业内部成本的需要（选项 B 正确）**： 传统的部门壁垒往往导致沟通不畅、重复劳动、资源浪费以及流程冗长。跨职能协作能够打破“部门墙”，优化业务流程，减少内耗和协调成本。例如，供应链与销售部门的紧密协作可以实现更精准的需求预测，从而降低库存成本和物流成本。这种内部效率的提升直接转化为内部成本的降低。 3. **赢得企业差别化竞争优势的需要（选项 D 正确）**： 在现代市场竞争中，单一职能的优势很难形成持久的竞争力。跨职能协作能够整合企业的核心资源和技术能力，加速创新产品的推出，提供更优质的客户体验，从而形成独特的、难以模仿的竞争优势。例如，苹果公司之所以能保持领先，很大程度上得益于其设计、工程、营销等团队的高度协同，创造出具有独特用户体验的产品。 4. **关于选项 C（降低企业外部成本的需要）**： 虽然高效的内部协作可能间接影响企业与外部伙伴的交易效率，但“降低企业外部成本”通常不是跨职能协作最直接、最核心的必要性描述。外部成本更多受市场环境、供应商关系、法律法规等外部因素影响。跨职能协作主要聚焦于解决**内部**的效率、风险和竞争力问题。因此，在标准的企业管理理论语境下，该选项通常不被列为跨职能协作对企业的核心必要性之一。 综上所述，跨职能协作主要是为了降低运营风险、降低内部成本以及构建差异化竞争优势。 **正确答案：ABD**