多选题
156.在批评员工前,将什么作为双方认可的讨论基础,确保双方就同一件事情进行交谈?()
A
弄清事实
B
详细而具体地将事实向员工描述出来
C
说明你对这件事的态度
答案解析
正确答案:ABC
解析:
在批评员工前,将什么作为双方认可的讨论基础,确保双方就同一件事情进行交谈?
答案: ABC
解析:在进行员工批评之前,确保双方就同一件事情进行交谈是非常重要的,以避免误解和不必要的冲突。每个选项的含义如下:
A. 弄清事实:在批评之前,明确确凿的事实是非常重要的,确保双方在问题的基础上有共识。
B. 详细而具体地将事实向员工描述出来:不仅要有确凿的事实,还需要将这些事实以详细和具体的方式向员工传达,避免歧义。
C. 说明你对这件事的态度:在交谈开始时,表明自己的态度和目的,以便员工了解批评的性质,并为双方的交流设定合适的氛围。
选择ABC的方法能够确保批评是建立在共识和清晰沟通的基础之上,有助于减少误解和防止不必要的冲突。
相关知识点:
批评前先明确讨论基础
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