104.《识人不明的压力管理》课程提到的应对技巧有()。

**解析：** 在《识人不明的压力管理》这一课程主题中，核心逻辑在于通过“识人”来化解因人际关系或对他人的误判而产生的压力。其应对技巧主要侧重于对压力源（即特定的人）的认知以及针对性的策略调整。 1. **分析选项 B（了解给你造成压力的是什么样的人）**： 这是“识人”的基础。只有准确识别出对方的性格特质、行为模式或沟通风格，才能明白压力产生的根源，从而避免将问题个人化或产生不必要的误解。因此，这是该课程强调的关键第一步。 2. **分析选项 D（对症下药，改进沟通策略）**： 在识别出对方是什么样的人之后，接下来的步骤是根据对方的特点调整自己的应对方式，特别是沟通方式。例如，面对控制型人格可能需要更详细的汇报，而面对表达型人格则需要更多的倾听和互动。这种“因人而异”的沟通策略调整是缓解人际压力的有效手段。 3. **排除选项 A（知道别人怎样评价自己）**： 虽然自我认知很重要，但本课程的重点在于“识人”（识别他人）而非单纯的“自知”或关注外界评价。过度关注别人如何评价自己反而可能增加心理负担，不是该课程针对“识人不明”所提出的核心减压技巧。 4. **排除选项 C（对症下药，改进工作策略）**： 虽然改进工作策略有助于整体效率，但本题背景是“识人不明”导致的压力，这主要属于人际互动和心理认知范畴。相比之下，“沟通策略”直接对应人际互动，比泛指的“工作策略”更贴合“识人”这一主题。 综上所述，该课程提到的应对技巧主要是了解压力源（人）的特征，并据此调整沟通方式。 **正确答案：BD**