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班组管理知识汇编
3,258
多选题

85.压力管理的特性()

A
 压力的累积效应
B
 对高难度工作任务的应对结果
C
 压力的认知差异
D
 对刺激事件的认知评价和应对能力

答案解析

正确答案:ABD

解析:

**正确答案:A、B、D** ### 解析: 压力管理(Stress Management)是指运用心理学和管理学的方法,对个体或组织面临的压力源进行识别、评估和调控的过程。理解压力的特性是有效进行压力管理的前提。以下是对各选项的详细分析: 1. **A. 压力的累积效应(正确)** * 压力往往不是由单一事件引起的,而是多个微小压力源长期叠加的结果。这种现象被称为“压力的累积效应”。即使单个事件的压力值不大,如果长时间持续且没有得到缓解,最终可能导致身心崩溃。因此,认识并干预这种累积效应是压力管理的重要特性之一。 2. **B. 对高难度工作任务的应对结果(正确)** * 在职业环境中,高难度的工作任务是主要的压力源之一。压力管理关注个体在面对挑战性任务时的反应及最终结果。有效的压力管理旨在将压力转化为动力,优化应对结果,避免因任务过难导致的焦虑、倦怠或绩效下降。因此,关注应对结果是压力管理的核心内容。 3. **C. 压力的认知差异(通常不作为压力管理的直接“特性”归类,故不选)** * 虽然不同个体对同一压力源的认知确实存在差异(即认知评价理论),但这更多是描述压力产生的**机制**或**个体差异性**,而非压力管理这一行为或过程本身的固有“特性”。在特定的管理学或心理学考题语境中,压力管理的特性更侧重于其作用机制(如累积性、应对导向、交互性),而“认知差异”本身是一个客观存在的现象,不是管理活动的特性。*注:部分教材可能将认知评价纳入管理策略,但在本题的标准答案逻辑中,它未被列为核心特性。* 4. **D. 对刺激事件的认知评价和应对能力(正确)** * 根据拉扎勒斯(Lazarus)的压力交互理论,压力并非单纯来自外部刺激,而是取决于个体对刺激的**认知评价**(初级评价和次级评价)以及自身的**应对能力**。压力管理的核心正是通过改变个体的认知评价方式(如重构认知)和提升应对资源(如时间管理、社会支持)来降低压力感。因此,这是压力管理最本质的特性之一。 ### 总结: 压力管理强调关注压力的**累积过程**(A)、重视在实际工作挑战中的**应对结果**(B),并基于个体对事件的**认知评价与应对能力**进行干预(D)。这三者共同构成了压力管理的主要特征。

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