多选题
122.质量目标应()。
A
可测量
B
都是量化的
C
体现组织对产品质量水平的追求
D
与顾客的期望相适应
答案解析
正确答案:ACD
解析:
题目解析
质量目标应()。 A. 可测量 B. 都是量化的 C. 体现组织对产品质量水平的追求 D. 与顾客的期望相适应 答案:ACD
解析:质量目标是指组织为了实现良好产品和服务质量而设定的目标。选项A中的可测量是确保目标可以被测量和评估的重要特性,选项C中的体现组织对产品质量水平的追求表达了目标的方向,选项D的与顾客的期望相适应则确保目标与顾客需求保持一致。选项B中的"都是量化的"并没有明确的依据,因此不正确。
相关知识点:
质量目标应可测适组织等
