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班组管理知识汇编
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多选题

95.约瑟夫莫西朱兰是世界著名的质量管理专家,20世纪的现代质量管理领军人物之一,他将毕生精力投入到质量管理中,被誉为质量领域的首席建筑师,质量之父,他在82岁时发表《质量三部曲》其副标题为一种普通使用的质量管理方法,这就是被世界各国广为推崇的朱兰三部曲,即()。

A
 质量策划
B
 质量控制
C
 质量改进
D
 质量保证

答案解析

正确答案:ABC

解析:

题目解析 正确答案为ABC。约瑟夫·莫西·朱兰(Joseph M. Juran)是质量管理领域的重要人物,他提出了质量三部曲,包括质量策划、质量控制和质量改进。这三个部分构成了他的质量管理方法。质量保证(选项D)在朱兰的三部曲中没有被明确提及。

相关知识点:

朱兰三部曲:策划、控制、改进

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