多选题
84.现代质量管理发展经历了以下()阶段。
A
质量检验阶段
B
统计质量控制阶段
C
质量改进阶段
D
全面质量管理阶段
答案解析
正确答案:ABD
解析:
题目解析
现代质量管理经历了不同的阶段,解析如下:
质量检验阶段:早期的质量管理阶段,强调通过检验来筛选次品,确保产品符合规格要求。
统计质量控制阶段:质量管理的进一步发展,引入统计方法来控制生产过程,降低变异性。
质量改进阶段:强调不断改进和提升质量,采用诸如质量圈、质量改进小组等方法。
全面质量管理阶段:综合了前述各个阶段的思想,注重全员参与、持续改进、顾客满意等。
所以,选项ABD涵盖了质量管理的不同阶段,是正确的答案。
相关知识点:
现代质量管理三阶段历程
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