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班组管理知识汇编
3,258
单选题

105.在管理实践中要使全面质量管理基本方法得到很好的应用,必须根据生产过程中出现问题的不同类型,选择不同的质量管理工具,才能有效实现质量改进的目的。以下对于质
量改进步骤所选用的工具和技术错误的是()。

A
 调查可能原因可采用流程图、因果图(鱼骨图)、散布图、调查表
B
 确定主要原因可采用排列图(柏拉图)
C
 确定因果关系可采用因果图(鱼骨图)、散布图
D
 采取改进措施可采用树图、调查表

答案解析

正确答案:D

解析:

题目解析 正确答案是D。在质量改进的过程中,选择合适的工具和技术来解决问题是至关重要的。D选项中的“采取改进措施可采用树图、调查表”是错误的,因为树图不是常用于采取改进措施的工具,它更多用于展示问题之间的分支关系。

相关知识点:

质量改进工具,选法有对错

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