单选题
70.强调利用统计方法对生产过程进行控制,以预防不合格品产生的质量管理阶段是()。
A
质量检验阶段
B
统计质量控制阶段
C
全面质量管理阶段
D
质量分析阶段
答案解析
正确答案:B
解析:
这道题考查的是质量管理发展的三个主要阶段及其特征。我们需要根据题干中的关键词“统计方法”、“生产过程控制”和“预防不合格品产生”来对应具体的阶段。
**1. 解析各选项:**
* **A. 质量检验阶段 (Quality Inspection Stage):**
* **时间背景:** 20世纪初至20世纪30年代。
* **核心特征:** 主要依靠事后检验,即在生产完成后对产品进行全数或抽样检查,剔除不合格品。
* **局限性:**属于“事后把关”,无法预防废品的产生,且往往造成浪费。它不强调利用统计方法对过程进行控制。
* **B. 统计质量控制阶段 (Statistical Quality Control, SQC):**
* **时间背景:** 20世纪40年代至50年代。
* **核心特征:** 代表人物是休哈特(Shewhart)。这一阶段引入了数理统计方法(如控制图、抽样检验等),重点从“事后检验”转向“事前预防”。通过监控生产过程中的波动,及时发现异常并采取措施,从而预防不合格品的产生。
* **匹配度:** 题干中提到的“利用统计方法”、“对生产过程进行控制”、“预防不合格品产生”正是这一阶段的核心定义。
* **C. 全面质量管理阶段 (Total Quality Management, TQM):**
* **时间背景:** 20世纪60年代以后。
* **核心特征:** 以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。它不仅包括统计技术,还强调管理、技术、人员素质、组织结构等多方面的综合管理,范围比SQC更广。
* **区别:** 虽然TQM也包含预防思想,但题干特别强调“利用统计方法对生产过程进行控制”这一特定技术手段的兴起和应用,这是SQC阶段的标志性特征。
* **D. 质量分析阶段:**
* 这不是质量管理发展史上公认的标准阶段划分名称,通常作为干扰项出现。
**2. 结论:**
题干明确指出了利用**统计方法**来进行**过程控制**以达到**预防**目的,这完全符合**统计质量控制阶段**的定义。
因此,正确答案是 **B**。
相关知识点:
统计方法控生产防不合格是统计质量控制
题目纠错
班组管理知识汇编
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