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判断题
408.质量管理体系是持续改进的过程。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
**解析：**
这句话是**正确**的。
根据 ISO 9000 族标准及现代质量管理理论，质量管理体系（QMS）并非一个静态的、一次性的构建结果，而是一个动态的、循环上升的过程。其核心理念包括：
1. **PDCA 循环**：质量管理体系基于“计划（Plan）- 执行（Do）- 检查（Check）- 处置（Act）”的循环模式运行。通过不断的循环，组织能够发现问题、分析原因并采取纠正措施，从而实现绩效的提升。
2. **持续改进原则**：持续改进是质量管理的八大原则之一。组织应致力于不断提高满足要求的能力，增强顾客满意程度。这意味着质量管理体系需要随着内部环境（如技术更新、人员变化）和外部环境（如法律法规、市场需求）的变化而不断调整和优化。
3. **螺旋式上升**：每一次 PDCA 循环都不是简单的重复，而是在原有基础上的提高，使质量管理体系的有效性不断增强。
因此，将质量管理体系视为一个“持续改进的过程”准确反映了其本质特征。
相关知识点：
质量管理体系持续改进
题目纠错
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