判断题
391.质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径,是质量管理的前提和基础。
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案:A
解析:
**解析:**
这句话是**正确**的。
**详细分析如下:**
1. **质量策划的定义与作用**:
根据 ISO 9000 族标准及全面质量管理(TQM)的理论,**质量策划(Quality Planning)** 是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。它主要解决“做什么”和“怎么做”的问题。
2. **“前提和基础”的逻辑关系**:
* **明确目标**:在进行质量控制(QC)、质量保证(QA)和质量改进(QI)之前,必须先明确我们要达到什么样的质量标准。如果没有目标,后续的控制和改进就失去了方向和依据。
* **规划途径**:质量策划确定了实现目标所需的流程、方法、资源和职责。只有先规划好路径,后续的执行和监控才能有序进行。
* 因此,在质量管理的四个主要环节(策划、控制、保证、改进)中,**策划处于首要位置**,为其他环节提供依据和框架,确实是质量管理的前提和基础。
**结论:**
题干准确描述了质量策划在质量管理体系中的核心地位和功能,故判断为**正确**。
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