在接到上一级值班室要求核实的突发事件信息时，要立即反应、迅速调度、（）内反馈，认真仔细做好信息核报。

督办调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（）

专项督办的特点是内容具体，事项单一。（）

多通道传递是指信息从信息源发出后，沿着多种通道传递给接受者的传送方式。（）

在办公室管理系统中信息是实行科学管理和决策的基本要素。（）

《中华人民共和国电力法》抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备抄表员应给予帮助。（）

盗窃电能是指公民、法人或其他单位和组织以非法占用为目的采取秘密手段切用电能的行为。（）

电价，是指电力生产企业的上网电价、电网间的互供电价、电网销售电价。（）

《电力法》指出我国现行的电价管理政策是：“电价实行统一政策、统一定价原则分级管理。（）

《电力法》规定用户用电时应当以电力部门安装并经过计量检定机构依法认可的电能计量装置记录的电量为准计收电费。（）

电网运行应当安全、稳定，保证供电可靠性。（）