公司各议事决策会议、（）、领导班子碰头会部署任务和公司领导批示指示等，需开展督查督办的，经办公室审核后正式立项。

信访人不得在信访接待场所滞留、滋事，或者将生活不能自理的人弃留在信访接待场所。（）

有关机关对采用口头形式提出的投诉请求，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。（）

信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当向当地人民政府的信访工作机构提出。（）

对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求，信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。（）

工作人员违反本条例规定，将信访人的检举、揭发材料或者有关情况透露、转给被检举、揭发的人员或者单位的，依法给予行政处分。（）

对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。（）

信访工作机构可以组织相关社会团体、法律援助机构、相关专业人员、社会志愿者等，运用咨询、教育、协商、调解、听证等方法，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。（）

涉及两个行政机关的信访事项，由最先收到信访事项的行政机关受理。（）

信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求行政复议。（）

信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的客观性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。（）