商业银行应当建立健全客户投诉处理机制，制定（）工作流程，定期汇总分析投诉反映事项，查找问题，有效改进服务和管理。

根据《贷款风险分类指引》的相关规定:重组以后如果贷款仍然逾期，或借款人仍然无力归还货款。应至少归为（）

在（）形式下，出口商开具的汇票对出口商无追索权。

差额保函手续费不低于保函金额的（）

申请办理出口订单打包贷款的客户，出口产品必须已经持续出口达（）个月以上（船舶飞机等机电产品除外）。

押汇到期日前（）个工作日，业务发起机构应对申请人进行催收提示，通知押汇申请人按时归还押汇本息。

进口押汇期限应与（）相匹配。

对于已经投保（）项下的发票融资业务，如发生进口商拒付或无力偿付债务，应立即通知出口商按规定的索赔程序向保险公司索赔。

出口商业发票融资到期无法收回，应按（）有关规定进行处理，并向出口商进行追索。

经办行通过我行（）进行出口商业发票融资业务的发起，我行国际业务部进行审查审批处理。

出口押汇本金可直接入客户在我行开立的（）帐户，并与《出口押汇申请书》贷款入账账号一致。