《国家电网有限公司关于印发优化电力营商环境再提升行动方案的通知》（国家电网办〔2023〕182号）持续提升低压办电便利度。优化线上办电功能。推进业扩档案数字化，完善档案生成、流转、存档、查阅等系统功能，提升电子签名、电子签章应用的便利度和友好性，实现低压业务全环节“线上办”。拓展线上服务入口。在政务服务平台、政务自助终端等第三方渠道拓展办电入口，同步完善居民“刷脸办电”、企业“（ ）”等功能，提升第三方渠道办电体验。

有序用电功能应用管理包括有序用电方案（ ）或（ ）必须严格履行相关手续。

采集设备软件升级应以（ ）为主，（ ）为辅。

远程信道运维工作应每（ ）巡视一次光纤信道，每（ ）巡视一次无线专网基站/中继站。

采集系统主站（ ）、（ ）工作应按照信息化安全工作要求，常态查杀清除系统病毒和外部侵扰，发现重大问题及时上报。

采集系统的运维保障包括（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和安全保障。

采集系统故障监控主要对（ ）、（ ）及现场设备采集故障进行分析监控，对故障问题派发业务处理工单。

国网营销部根据公司业务需求的变化适时调整（ ）、（ ）等数据采集要求。各省公司根据公司数据采集要求，结合本单位个性化业务需求统一配置、执行。

省客户服务中心负责营销业务应用系统与采集系统数据接口、数据（ ）和（ ）的技术管控工作。

采集系统的运行维护管理遵循（ ）、（ ）的原则。

国网营销部是公司采集系统运行维护工作的归口管理部门，负责采集系统相关指标的（ ）、（ ）、（ ）和（ ）工作。