相关题目
单选题
不准违反业扩办电环节监管时限规定,拖延客户办电进度,拒绝、推诿客户办电咨询。
单选题
在办电过程中因客户原因无法继续进行的,应立即终止流程销毁材料。
单选题
对于涉及配套电网工程建设的业扩报装项目,应主动协调相关部门,及时完成配套电网工程建设,确保客户按期通电。
单选题
不准增设办电环节,违反“一口对外”要求,造成客户多头对接、多次往返。
单选题
根据客户意向接电时间及施工进度,协调确定停(送)电计划,优先采取不停电作业的方式完成送电。
单选题
与客户签订供用(购售)电合同及相关协议时,不需要与客户逐条核对确认重要条款。
单选题
在设计文件审核、中间检查、竣工检验等工作结束后,应第一时间主动书面告知客户检查(审核)结果、注意事项并做好解释说明,切实履行一次性告知义务。
单选题
制定供电方案时,应严格执行投资界面划分规定,并与客户充分协商,合理确定电源点、装表位置等关键事项。
单选题
对容缺办理客户,及时联系客户,告知客户需补充提交的资料清单,通过上门或线上等方式完成资料补收。
单选题
工作人员应提前与客户预约现场勘查时间, 按照“一次勘查”原则开展上门服务,遵守安全规章制度和保密规定。
