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《电力法》规定电力发展规划应当根据国民经济和社会发展的需要制定，并纳入国民经济和社会发展计划。
《国家电网有限公司关于印发供电服务“一件事一次办”工作实施方案的通知》明确涉及多个事项的资料进行整合、精简、优化，形成一张资料清单，提供申报资料样式，申请人需按要求提供一套申请资料。
根据《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》（国办函〔2020〕129号）要求，要深化供水供电供气供暖行业市场化改革，区分网络型自然垄断环节和竞争性环节，明确属性定位，合理界定政府、企业、用户的权利义务。
《优化营商环境条例》指出，优化营商环境的改革措施涉及调整实施现行法律、行政法规等有关规定的，依照法定程序经有权机关授权后，可以先行先试。
《优化营商环境条例》要求，政府及其有关部门应当严格落实国家各项减税降费政策，及时研究解决政策落实中的具体问题，确保减税降费政策全面、及时惠及市场主体。
工商业客户（即工业生产、商品销售等客户，不包括农业生产、居民生活和非居民照明客户）作为报装主体，向当地供电企业申请报装容量160千瓦及以下的，可采用低压供电。
公司负责的接网工程，政府或客户负责的接网工程，由营销部负责组织送电。
国家发展改革委国家能源局〔2020〕1479号文件《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》鼓励和支持有条件的地区进一步提高低压接入容量上限标准。鼓励推广临时用电的租赁共享服务，通过供电设施以租代购等方式满足用户临时用电需求。
国家发展改革委国家能源局〔2020〕1479号文件《关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》指出有条件的地区可进一步扩大“零投资”服务用户范围，已实行“三零”服务的地区不得缩小“零投资”服务用户范围。
不准违反业扩办电环节监管时限规定，拖延客户办电进度，拒绝、推诿客户办电咨询。
