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目前办电业务费用仅有按政府规定收取的高可靠性供电费。
通过营业厅、公交地铁广告、各类宣传活动公开电话和微信公众号、“网上国网”APP等线上办电渠道；通过营业厅和各类线上渠道主动公开设计、施工、试验单位资质信息，为客户提供在线查询服务，公开客户工程典型设计及工程造价手册等信息供客户参考。
用户受电工程“三指定”行为的认定中，不指定一家，而是为客户提供多家单位以供选择，就不算“三指定”。”
对自用为主的充换电设施用电，其中，居民家庭住宅、居民住宅小区、执行居民电价的非居民用户中设置的充换电设施用电，执行居民用电价格中的合表用户电价；党政机关、企事业单位和社会公共停车场中设置的充电设施执行“一般工商业及其他”类用电价格。
根据打造国际领先电力营商环境三年工作方案（2021年-2023年)（修订版）重点任务要求，促请政府简化规划路由、掘路施工等涉电审批程序，压减审批时限，对大中型企业客户，实行并联审批、限时办理，其中，10（20）千伏项目审批时限压减至 20个工作日内。
供电企业要求用户委托其代建或者指定特定单位代建用户受电工程，可以认定“三指定”行为。
《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2024〕39号）明确：用户因用电地址物权归属、管理权责等发生变更引起用电人变更的，可办理过户。
《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2024〕39号）明确在用电地址、用电类别不变条件下，可办理更名。
《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2024〕39号）明确暂拆和复装适用于高、低压供电用户。
《国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知》（营销营业〔2024〕39号）明确暂拆和复装只适用于低压供电用户。
