（ ）为与该单位在银行预留签章一致的财务专用章或者公章加其法定代表人或者其授权的代理人的签名或者盖章。

普通诉讼是指丧失票据的失票人向人民法院提起民事诉讼，要求法院判定付款人向其支付票据金额的活动。

存款挂失凭证的补发、结清和挂失改密均须在开户网点办理。

所有的冲正业务必须经过网点负责人审批、授权员审核授权后方可进行错账冲正。

抹账业务必须由原记账柜员处理，冲正业务不得反原岗处理。

采取电话银行的方式办理口头挂失的只限银行卡（折）、留存密码的存单的挂失。

发现以前年度错账的，用蓝字反方向补记，且不得更改错账年度的会计报表。（）

客户书面挂失7个自然日后方可办理补发、结清手续。

当日抹账与隔日冲正都必须是原经办柜员才能办理。

冲正交易不允许余额或积数出现负数。（）

抹账及冲正交易为纠正柜员操作差错而办理，也可以应客户要求对账务记载正确的交易进行抹账或冲正处理。