对借款人恶意拖欠贷款本息的，应终止授信，采取有效措施要求借款人立即偿还所有到期及未到期本金。（）

催收人员在催收过程中收集到的录音资料及影像资料必须严密保存，防止丢失、损坏。录音及影像资料至少保存()备查。

短信催收是指催收人员对逾期透支()天以上的持卡人进行短信催收，明确告知持卡人逾期金额、期数及还款日期，提醒客户按时还款，并将催收短信进行拍照或截图保存。

持卡人信用等级有效期为()年，自卡片生效之日起计算。在信用卡有效期到期前，发卡机构应对持卡人进行资信评估，根据最新资信评估结果，重新评定。

以下关于发卡机构认真落实银行卡账户实名制的说法中错误的是()。

当前防范银行卡被盗用、冒用的关键是要切实保护好银行卡的个人密码。以下说法错误的是()。

持卡人如遇信合通卡被自动柜员机（ATM）吞没时，应在吞卡次日起()个工作日内，凭本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有人的材料到自动柜员机（ATM）所属营业网点办理领卡手续。

持卡人同一日内（以系统时间为准）通过不同渠道连续()次输入交易密码（含网点、ATM、POS机、电话银行、网上银行等各类渠道）不正确，发卡机构将立即对该账户进行锁定。

发卡机构对持卡人开通电话、ATM转账每卡每日转出金额不得超过()万元人民币。

信合通卡卡片订单等制卡记录应()存档保管。

信合通卡口头挂失是临时挂失，持卡人在()日内没有补办正式挂失手续的，口头挂失自动失效。