票据丧失是指票据因（）等原因而使票据权利人脱离其对票据的占有

在办理个人网银注销业务时，下列说法正确的是：（）

在办理个人网上银行注销时，个人客户凭相关资料向原受理机构提出注销申请，必须提供：（）

在受理个人注册客户信息管理的业务时，个人客户须提供资料有：（）

在个人网银开户时，下列有关网上银行管理系统操作说法正确的是：（）

在办理个人客户网上银行业务申请时，操作柜员须审核：（）

数字证书在使用过程中由于客户非法操作、()而导致证书无效的，可以作更换处理。

企业客户的授权模式包括（）

USBkey初始化后，操作柜员应进行下列哪些操作（）

企业用户的权限分为（）

客户申请设定的单笔转账限额应（）每日累计限额。