省联社各部门负责本条线声誉风险管理的响应、配合、执行等工作。具体履行以下职责（ ）

公文的主要作用有（）。

公文语言的特点主要有（）。

承办公文在公文格式方面应注意避免哪些常见的错误（）。

重大信访事项包括（）涉及多人的群体性信访事项、可能发生严重不利后果或者影响社会稳定的信访事项、信访人可能采取极端方式的信访事项等。

各级农村信用社受理的信访事项按照（ ）进行分类。

群体性突发事件处置原则包括（）

群体性突发事件是指社内外人员采取聚众的方式，针对山西省农信社系统办公场所、营业网点的突发性事件，包括（），扰乱社会、金融秩序，危害公共财产及人身安全的行为。

农村信用社秘密的密级分为（）

涉密文件的复印要严格控制。下列涉密文件不得复印( )

涉密文件管理中，因工作需要借阅涉密文件的，必须严格履行（ ）手续。