扫码进入小程序随时随地练习
特殊残缺、污损人民币是指票面因（ABCD）等特殊原因，造成外观、质地、防伪特征受损，纸张炭化、变形，图案不清晰，不宜再继续流通使用的人民币。
柜面现金业务包括
现金调缴中，正确的为
现金出、入库应遵守下列规定
正确坐姿要领
握手的禁忌
服务的类型包括
沟通的基本要求
在处理客户投诉过程中，绝对不能有的行为包括：
客户经理在与客户进行交谈时，如果客户为女性，握手时应注意
为了提高加载速度和练习体验，每3000道题目分为一段，请选择您要练习的分段：
请选择您要练习的章节，系统将加载该章节下的所有题目：
请设置各类题型的数量和分值，系统将随机抽取题目生成试卷：
提示：非会员最多300题，会员最多1000题
以下是您的考试记录，点击可查看详情：
