平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和：( )

租赁合同中，租赁物危及承租人的安全或健康的，而承租人订立合同时明知该租赁物质量不合格，承租人不得解除合同。

提供格式条款的一方有提示说明的义务。

依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。

承诺只能以通知的方式作出。

标的物提存后，毁损、灭失的风险由债权人承担。

债权和债务同归于一人的，债权债务终止，但是损害第三利益的除外。

保证合同中，一般保证的债权人在保证期间届满前对债务人提起诉讼或者申请仲裁的，从债权人请求保证人承担保证责任之日起，开始计算保证债务的诉讼时效。

中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由委托人负担。

当事人超越经营范围订立的合同的效力，仅以超越经营范围确认合同无效。

因国际货物买卖合同争议提起诉讼的时效期间为3年。