《国家电网有限公司客户安全用电服务若干规定（试行）》中客户安全用电服务包括：为客户安全用电提供（）和（），履行（）职责。

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）优化网上国网销户退费功能，对于居民以外客户，考虑资格认证、资料审核、退费规模等因素，可暂保持 （）办理退费。

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）优化低压批量销户流程，优化现有低压销户系统流程中批量销户功能，支持客户 （） 。

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）电费结算后仍有余额的，营销业务系统发起电费退费，并将退费进度推送至 （）。

(____)电价和季节性电价是用电时间和用电季节的具体应用。

客户确因生产不景气、转产等原因，可以办理(____)业务。

根据《关于调整工商业分时电价有关事项的通知》豫发改价管【2024】283号，尖峰浮动比例为高峰浮动比例的( )倍

根据《关于调整工商业分时电价有关事项的通知》豫发改价管【2024】283号，输配电价中的( )不参与峰谷浮动

根据《关于调整工商业分时电价有关事项的通知》豫发改价管【2024】283号，全年高峰、平段、低谷浮动比例统一调整为（）

停电前（ ）分钟，应再次核对电力客户当前是否欠费以及停电通知送达情况。

各级单位严禁将对外支付款项转入（ ），杜绝使用个人账户办理资金结算业务。