根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）在客户办理销户期间，通过合并收资、线上审批、预付款结算池等方式，同步完成电费退费工作，实现客户销户前预收电费清零。

居民客户申请退费，需要携带以下资料：(____)。

购电成本指电网企业从发电企业或其他电网购入电能所支付的费用及依法缴纳的税金，包括所支付的(____)电费。

居民生活用电价格，是指城乡居民家庭住宅，以及(____)集体宿舍的生活用电价格。

根据《关于调整工商业分时电价有关事项的通知》豫发改价管【2024】283号，1、12月的尖峰时段为( )；低谷时段为（），

根据《关于调整工商业分时电价有关事项的通知》豫发改价管【2024】283号，7月和8月尖峰时段为(),低谷时段为（）

根据《关于调整工商业分时电价有关事项的通知》豫发改价管【2024】283号，工商业可选择执行分时电价的有（）。

在一个年度内欠费超过二次的电力客户，应列入失信电力客户名单，对其应强制采用(____)等电费结算方式，并结合银行保函、担保、抵押等预控措施，防范电费回收风险。

抄表员现场抄读经互感器接入式电能计量装置时，要密切注意(____)。

下列哪些行为属于窃电行为（ ）。

某大工业用户，擅自使用已在供电企业办理减容、暂拆手续手续的电力设备，则该用户应承担下列责任（ ）。