根据《国网河南省电力公司电费账务管理实施细则》要求，退预收电费，核算以（）（）或（）方式退客户预收电费。

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）河北试点经验，河北公司聚焦 （）（）等痛点，以提升客户体验为目标，推进业务申请（）（） 全流程线上办理，实现电费退费“一站式”服务。

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）销户业务收资清单，客户选择银行转账退费时必须提供收款银行账户含（）（）（）

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）销户业务收资清单，批量销户必备资料为 （）（）（）（） 。

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）销户业务收资清单，委托代理人办理时另需提供 。

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）销户业务收资清单，企业客户必备资料包括 （）（）（） 。

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）销户业务收资清单，自然人客户必备收资清单包括 （）（） 。

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）客户选择银行转账的，营销人员将 （） 和 （） 传递至财务，财务人员组织完成财务处理、退费操作(含推送至代付平台退费)后，相关已退费标识回传至营销。3个工作日内完成。

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）客户选择银行转账的，营销人员将退费电子化资料和审批信息传递至财务，财务人员组织完成 （）（） 后，相关已退费标识回传至营销。

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）按照（） ，各级审批人员完成退费审批。（）完成。

根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》（营销营业〔2022〕59号）工作要求，组织部署“ ”常态化稽查主题并开展 （）（） 统计，跟踪督导各省公司提升退费各环节服务质量。