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根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》(营销营业〔2022〕59号)客户选择预收互转的,由营销人员完成互转。3个工作日内完成。
根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》(营销营业〔2022〕59号)按照退费金额规模,各级审批人员完成退费审批。2日内完成。
根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》(营销营业〔2022〕59号)优化网上国网销户退费功能,对于居民以外客户,均可保持使用营业厅渠道办理退费。
根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》(营销营业〔2022〕59号)优化低压批量销户流程,电费结算全部完成后,仍有电费余额的,按照拆迁客户清单中退费信息,5个工作日内完成退费工作。
根据《国网营销部关于进一步规范销户退费业务的通知》(营销营业〔2022〕59号)优化高低压销户流程,增加时限预警功能,电费退费推送至财务的环节整体时长不超过5个工作日。
对不具备安装条件的临时用电用户,可按照其实际用电量、使用时间、规定的电价计收电费。( )
两部制电价用户须在暂换次日起,按照替换后的变压器容量计收容(需)量电费。( )
使用临时电源的用户不得向外转供电,可以私自改变用电类别,但要向供电企业办理变更用电事宜。( )
对未实行“一户一表”的合表居民用户和执行居民电 价的非居民用户(如学校等),可以执行居民阶梯电价。
阶梯电价政策第三档电量,为超出第二档的电量;起步阶段电价提价标准 每度电为0.5元左右。
