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根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，在面对供电服务突发事件时应做到以下几点（ ）。
根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，严格按照公司有关规定报送供电服务突发事件信息。 如发生迟报、（ ） 、 瞒报、（ ）等行为， 要严肃追究相关单位和人员责任。 答案：
根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，在供电服务建设管理过程中以下哪些内容属于各级电网调控部门结合日常业务管理应履行的职责。（ ）
根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，在供电服务建设管理过程中以下哪些内容属于各级设备部门结合日常业务管理应履行的职责。（ ）
根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，在供电服务建设管理过程中以下哪些内容不属于各级营销部门结合日常业务管理需要履行的职责：（ ）
根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电服务建设管理工作领导小组下设办公室，履行以下职责：（ ）
根据《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级供电企业应设立供电服务建设管理工作领导小组， 履行以下职责：（ ）
《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》规定：根据舆情事件分类，按照《营销服务舆情调查处置实施细则》，质量处会同相关专业处，全过程指导事发单位做好舆情事件现场调查，第一时间联系客户，迅速查清事件真实情况，及时处理客户诉求、回应客户关切，并于12小时内完成调查处置报告，质量处审核后，报应急处置领导小组。
四级舆情是指：客户通过国家级及以下政务网站留言反映，或各大网络平台发布，对公司形象产生负面影响的信息。
购电服务舆情主要包括代理购电价格测算、交易申报、 合同签订、信息发布、代理购电价格执行，省间现货购电、用户参与市场等方面舆情。
