根据营销安规规定，（ ）侧不停电更换电能表时，直接接入的电能表应将出线负荷断开，应有防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。

下列属于电力市场的基本要素的是( )。

万用表进行“机械调零”，即在没有被测电量时，使万用表指针指在( )的位置上。

变压器额定电压下负载运行时，当负载电流增大时，铜耗将( )，铁耗将( )

保证电费回收措施充分发挥( )部门的作用，采取联动措施，协同作战，保证电费按期结零，配合不力的要追究责任。

国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的( )信息。

以下关于划分供电营业区的说法正确的是( )。

下列属于供电服务规范中有偿服务规范内容的有：( )。

铁磁材料的磁性主要表现为( )

处理客户投诉应以( )不受侵犯为原则。

仪表误差的种类基本上分哪两种？