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根据《国网营销部关于加快推动“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴的指导意见》(营销农电〔2022〕91号),“加强与县、乡(镇)政府沟通汇报,以()、()、()方式,开展“村网共建”,推动将电力便民服务纳入乡村治理体系,扩展网格服务内涵,协同管控服务品质,不断提升客户满意度和获得感。”
根据《国网河南省电力公司关于印发创建“村网共建”电力便民服务示范点实施方案的通知》(豫电营销〔2023〕223号),“电力便民服务点对()检查发现的问题及时闭环整改,对客户诉求、意见及时处理、反馈,做到件件有回音、件件有落实、反馈有痕迹,县公司加强问题整改跟踪和过程督导,提升客户满意度。”
根据《国网河南省电力公司关于印发创建“村网共建”电力便民服务示范点实施方案的通知》(豫电营销〔2023〕223号),“8月底前各单位按照“村网共建”电力便民服务示范点评价标准完成拟创建示范点自评工作,自评得分()分及以上方可参评省级示范点。”
根据《国网河南省电力公司关于印发创建“村网共建”电力便民服务示范点实施方案的通知》(豫电营销〔2023〕223号),“电力网格员协同村镇电力联络员按季度开展“进万家”“进集市”“进学校”“()”等安全用电宣传活动,增强居民安全用电意识。”
根据《国网河南省电力公司关于印发创建“村网共建”电力便民服务示范点实施方案的通知》(豫电营销〔2023〕223号),“县公司对收集的隐患信息建立排查治理清单,开展隐患治理工作,()定期向村镇反馈相关工作进展。”
根据《国网河南省电力公司关于印发创建“村网共建”电力便民服务示范点实施方案的通知》(豫电营销〔2023〕223号),“电力网格员要与村镇电力联络员建立常态联络,进驻乡镇、村社便民服务信息群,每周不少于1个工作日入驻电力便民服务点开展现场协同办公,实现信息共享、工作共促。供电所()线上提供远程支撑。”
根据《国网河南省电力公司关于印发创建“村网共建”电力便民服务示范点实施方案的通知》(豫电营销〔2023〕223号),“电力网格员要与村镇电力联络员建立常态联络,进驻乡镇、村社便民服务信息群,每周不少于()个工作日入驻电力便民服务点开展现场协同办公,实现信息共享、工作共促。供电所综合值班岗线上提供远程支撑。”
根据《国网河南省电力公司关于印发创建“村网共建”电力便民服务示范点实施方案的通知》(豫电营销〔2023〕223号),“推行“电力联络员+电力网格员”协同服务模式,电力联络员由乡镇或村级组织委派的人员担任,电力网格员原则上由乡镇供电所()(共产党员服务队员)担任。”
根据《国网河南省电力公司关于印发创建“村网共建”电力便民服务示范点实施方案的通知》(豫电营销〔2023〕223号),“2025年每个乡镇供电所至少创建()国网级“村网共建”电力便民服务示范点,实现每所全覆盖。”
根据《国网营销部关于加快推动“村网共建”电力便民服务助力乡村振兴的指导意见》(营销农电〔2022〕91号)要求,到2025年底,公司系统内乡镇供电所参与“村网共建”电力便民服务工作的比例达到()%。
