36、2016年10月20日，一客户持一张假币到某银行网点，声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中，要求更换。该营业网点应如何处理()。

9、《中国人民银行假币处置规程》要求，对于硬币假币实物应按()枚为箱(袋)封装，每箱(袋)应加贴封签。

8、《中国人民银行货币金银局关于进一步加强假人民币收缴工作的通知》(银货金〔2013〕159号)规定，银行业金融机构现金清分中心发现假币后应()。

7、《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》中所称的货币是指()。

6、《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》由()负责解释。

5、《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》所称外币是指在()。ni

4、《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作指导意见》(银办发〔2013〕14号)中提到专项治理工作的总体目标之一是以()为手段，解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题。

3、《银行业机构特殊残缺污损人民币兑换单》为一式()联。

2、《人民币冠字号码查询结果通知书》一式()联。

1、《假币收缴凭证》上有()种不同语言。

72、王先生接到某商业银行的电话通知:告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查，没有发现王先生要求查询的冠字号码，因此这张假币不是该商业银行付出的，王先生不要再来银行了。该商业银行正确做法是()。