4、关于全面质量管理的描述,以下正确的是( )

7.质量目标应保持( )并与( )保持一致。

6.组织应针对相关的( )、( ) 和质量管理体系所需的( )建立质量目标。

5.GB/T19001- -2016标准中, “组织环境”一章要求组织确定与其 ( )相关并影响其实现( )的能力的各种内外部因素。

4.GB/T19001- 2016标准的名称是( )。其目标是使组织具有稳定地提供( )和( )的产品和服务的能力,并不断增强( )。

3.GB/T19000- -2016标准的名称是 《( )》。它阐明了质量管理体系的( ),规定 了质量管理体系的( ),为各类组织建立、实施、保持和改进质量管理体系提供( )。

2.七项质量管理原则的第一是( )。这条原则告诉我们质量管理的首要关注点是( )并争取( )。

1.管理体系是组织建立( )和( )以及实现这些目标的过程的( )相互关联或相互作用的。

5.以下关于"品牌'的描述,正确的是( ) 。

4.根据品牌的沙堆模型,品牌的基础要素包括( ) 。

3.企业高层领导在质量文化建设中的角色,应包括( ) 。