3.精神文化层是质量文化的核心层内容和最高境界,质量文化建设的精髓部分。( )

34、针对质量问题,部门领导希望成员积极发表意见,同时希望将成员们的意见分类汇总,这时可用的方法包括( )。

33、组织的管理体系自身也存在质量水平的问题,因此要提升管理体系质量特性满足要求的程度。管理体系质量特性一般包括( )。

1、开展QC小组活动应遵循的原则有( )。

30、关于“全面质量管理”的描述,以下正确的是( )。

29、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多”的特点,其中“三全”包括( )。

28、方针目标策划,一般包括确定重点课题、( )等内容。

27、关于PDCA循环,正确的描述是( )。

26、推行六西格玛管理的主要目的是( )。

25、测得某批电阻中五个电阻的阻值分别为8.1、7.9、8.0、8.1、8.2,则下列叙述正确的是( )。

24、按照《组织精益管理评价准则》(T/CAQ 10103-2016)以下( )构成了组织精益管理的框架。