10.开展质量信息化工作,有助于企业提高产品性能和质量,降低制造成本。 ( )

24. 平衡计分卡的四个维度不包括( )。

23. 日本标准协会在( )年制定和颁布了JISO9023《方针管理指南》。

22. 在目标管理中,( )特点使考评具有了客观标准。

21. GB/Z1957 9《卓越绩效评价准则实施指南》中,用“方法-展开-学习- ( )”来评价组织过程的成熟度。

20. 在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用( )。

19. GB/T19580《卓越绩效评价准则》引导组织积极履行社会责任,以下不属于社会责任范畴的是( )。

18. GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础上,以下不属于九条基本理念的是( )。

17. 质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要( )的信息,包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件,以及用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。

16. GB/T19001要求,最高管理者要按( )时间间隔对质量管理体系进行评审。

15. GB/T19001要求,组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的( )建立质量目标。