3.美国质量管理专家朱兰博士最早提出”适用性质量‘概念。适用性质量概念是指产品和服务符合规范或要求。( )

83. 企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是( )。

82. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种( ),因此企业应该加强全面质量管理。

81. 在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是( )。

79. 假设检验中的显著性水平α表示( )。

78. 如果直方图出现锯齿型形状时,那么最不可能的原因是( )。

77. 直方图能直观反应一组数据的分布特征,用直方图可以观察( )。

76. 管理大师彼得•德鲁克在( )一书中提出了目标管理和自我控制的主张。

75. 防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出的,该方法又名愚巧法和( )。

74. 通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济等质量特性的产品类别是( )。

73. 为在一定范围内获得最佳秩序,对现实问题或潜在问题制定共同使用的和重复使用的一种规范性使用文件,指的是( )。