10.在为最终用户提供产品或服务的过程中所涉及的所有活动,称为( ),它通常包括从上游原材料供应到最后向消费者提供商品为止的整个链条。

86. 头脑风暴法也称畅谈法、集思法等,它最早是由( )提出的。

85. 质量管理体系文件的多少、详略程度可以由组织结合自身的特点决定,以( )为标准。

84. 以下正确表达准时化(JIT)含义的是( )。

83. 企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是( )。

82. 企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种( ),因此企业应该加强全面质量管理。

81. 在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是( )。

79. 假设检验中的显著性水平α表示( )。

78. 如果直方图出现锯齿型形状时,那么最不可能的原因是( )。

77. 直方图能直观反应一组数据的分布特征,用直方图可以观察( )。

76. 管理大师彼得•德鲁克在( )一书中提出了目标管理和自我控制的主张。