多选题
130.在针对老年人等群体办事难的隐患时,省级医疗保障部门应当采取哪些工作措施( )
A
摸底排查,梳理是否存在老年人等群体办事难的隐患
B
建立工作台账,明确责任人、时间表、路线图
C
制定具体措施,服务评价、反馈、整改等流程要与服务提供流程同步制定并落实到位
D
对于前期传统服务方式已经被取消、被替代的,立即恢复提供传统服务或建立专用通道
答案解析
正确答案:ABCD
解析:
解析和依据:根据《国家医疗保障局关于坚持传统服务方式与智能化服务创新并行优化医疗保障服务工作的实施意见》(医保发〔2020〕54号),七、做好问题排查,尽快制定落实整改方案。省级医疗保障部门要聚焦有些服务方式不能满足老年人需求这一突出问题,立即组织各级医疗保障部门进行摸底排查,梳理是否存在老年人等群体办事难的隐患。对于存在问题的,建立工作台账,明确责任人、时间表、路线图,制定具体措施,服务评价、反馈、整改等流程要与服务提供流程同步制定并落实到位;对于前期传统服务方式已经被取消、被替代的,已经给老年人造成不便的,要立即恢复提供传统服务或建立专用通道;个别地区对于落实要求有困难的,或传统服务方式确实无法保留的,要写明原因和替代方案,及时上报。因此,本题选择ABCD选项。
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