终端数据初始化时将终端参数与数据全部清除，恢复默认出厂设置。

三相四线接线方式相位角调整一般先确定三相电压值及相位角是否正确，再确定电流相位角是否正确。

W相电压互感器二次断线，将造成三相三线有功电能表可能正转、反转或不转。

采用U、W相电压交叉法带电检查三相三线电能计量装置时，对三相三线有功电能表，若负荷平稳，将U、W相电压对调，则电能表停走。

电能表应按照接线盒上的接线图进行接线，电能表的L、N不允许接错或接反。

单相电能计量装置接线形式有两种，一种是直接接入式，一种是通过互感器接入式。

因不可抗力引发的故障应尽量在施工时考虑到环境因素，对表计施加适当的防护。

终端不能附着到GPRS网络，且无法连接到主站，故障原因是SIM卡接触不好，处理方法是重新安装SIM卡。

三相四线高供高计电能计量装置停电检查，当三相线电压不平衡时，出现了100V电压，说明是电压互感器接线错，出现反极性，必须停电在互感器二次端子出线处进行接线更正。

GPRS终端正常通过论证，但无法登入主站，且系统内所有或部分终端都无法通讯，故障原因是主机前置机(软件)故障，处理方法是重新启动前置机。

单相电能表故障处理时应记录好电能计量装置故障现象，履行客户签字认可手续，作为退补电量依据。