依据《供电营业规则》，对客户申校并确认的失准电能表，以“0”误差为基准，及时按验证后的误差值对客户进行电量电费退补。

根据集中抄表终端（集中器、采集器）装拆及验收标准化作业指导书 ，末端表计与终端之间的电缆连线长度不宜超过50m。

现场电能表安装过程中，需要确保电压电流相序正确，可使用相位仪检测安装表的相序。

在销户业务流程中，对已安装终端的用户还需要进行终端拆除。

拆除终端时，拆开控制回路，防止常开接点开路，常闭接点短路，造成被控开关跳闸，发生营销服务事故。

远程通信方式为GPRS/CDMA的集中器安装的环境如果是电磁屏蔽的，则需要把远程通信天线引出到有信号的场所。

无线公网终端的通信模块支持热插拔方式。

无线公网终端必须采用外置天线。

集中器上电后，经过0～30秒钟的随机延时后登录。每次登录失败后，经过心跳周期0.5倍～1.5倍的随机延时（以秒或毫秒计）后重新登录。

采用230MHz专用信道的终端应设长发限制，长发限制时间可以设置为1min～2min。

误码率指数据信号在传输过程中出现差错的概率。