企业应建立特殊作业预约管理制度，对非临时性抢修作业至少在作业前一天发起。

开展目标市场营销主要步骤有（ ）。

属于个性化营销活动的是（）。

加能站客户按照忠诚度可分为（ ）。

客户流失后，应采取措施有（）

客户走访时提出引导式问题的目的是（ ）

完善区域间的价格沟通协调机制，主要包含哪几种方式（ ）

考核还原主要围绕（）、（）、（）三方面展开，结合市场情况动态调整

加能站以下（ ）区域的动线应清晰合理。

应该从（ ）等维度对加能站枪、机、罐进行优化。

目标市场调查的具体内容包括位置类型、道路状况、（ ）。