清洗油罐准备工作有（ ）。

“司机之家”标准站还需要提供（）项以上的核心服务。

“司机之家”旗舰站还需要提供（）项核心服务。

加油服务六步法第3个步骤是（）。

加能站规范化服务涉及相关操作流程，其中不属于规范服务程序化的是（ ）。

加能站员工在与顾客沟通时，应从顾客的关注重点进行推介，站在（ ）的角度考虑问题。

中国石化品牌英文标示是（ ）。

员工胸徽（工牌）佩戴一般在（ ）。

下列选项中，员工不可以穿工装的是（ ）。

下列选项中，关于鞋帽着装不符合要求的是（ ）。

加能站员工着装（ ）。