8000升≤半年消费<20000升的柴油大客户属于（）。

把在油品销售过程中,掺杂掺假或经营不合格油品的, 把采用协议销售的油品,在销售时，未与用户签定质量协议，导致用户提出质量异议的事故称为（ ） 。

凡在油品购 、销 、存及运输等物流环节中,发生油品质量变化,使油品不符合现行标准，给企业造成经济损失或对企业的商誉造成不良影响，统称为油品（ ）。

影响油品质量变化的外界因素不包含（ ）。

（ ）是影响油品质量变化的内在因素。

加能站油罐卸油口，分（ ）安装异型接头。

加能站油品数质量管理第一责任人是（ ）。

车用汽油、柴油储存检验周期为（ ），对临期油品应进行质量检验。

为了确保加能站油品质量不易变质，通常可采用 （ ）等方法。

顾客对加能站油品质量产生异议时，加能站员工应立即报告（ ）。

以下油品损耗管理说法正确的是（ ）。