“特许经营”加能站“五统一”要求包括：统一管理标准、（）。

便利店六大礼貌用语中，如果客户较多，应对后面客户说（）。

关于便利店服务用语，忌语是（）。

按照便利店服务礼仪，客户如有沉重物品，员工要（）。

关于燃油宝的使用方法，下列说法错误的是（）。

燃油清净剂使用时，要添加到（）中。

关于燃油清净剂的作用，以下描述错误的是（）。

2017年，（）注资四川石化雅诗纸业有限公司，扩大生产鸥露纸。

竹浆纸的优点，以下描述错误的是（）。

国杞天香枸杞的种植基地位于北纬（）度的枸杞黄金产区。

在易捷便利店里销售的商品，属于易捷自有品牌的是（）。