客服中心受理异常业务时，应在2小时内填报异常业务受理工单，转交相关部门处理。原则上24小时内需将处理意见回复客户，做好客户回访。

加油站三次油气回收是指（ ）。

加油站一次油气回收是指（ ）。

中国石化加油用户卡可以分为单位多用户卡、单位单用户卡、个人多用户卡、个人单用户卡和（ ）五大类。

根据销售企业加油站管理有关规定，零售管理系统应实现从( )强制自 动取数，且确保手动改数功能置灰。

网上营业厅不可以办理的业务有（ ）

中国石化电子消费券合作业务原则上应采取“（）”方式开展合作，严禁擅自以“先发券后结算”方式开展合作。

柴油联名卡积分返还（优惠）按（ ）计算。

电气设备在维修时，应悬挂（）警示牌。

通气管阻火器是加油站的配套设备，安装于油罐通气管的（ ）。

销售公司规定应保证至少每（）开展一次电气系统巡查。